Información legal y canales de denuncia para proteger tus derechos.
En TuSeguroSalud estamos comprometidos con la transparencia y el respeto a los derechos de nuestros usuarios, en estricto cumplimiento con la Ley Nacional N° 24.240 de Defensa del Consumidor. Si tuviste algún inconveniente con el servicio brindado por una aseguradora o empresa de medicina prepaga a través de nuestra gestión, tenés derecho a recibir asistencia y a iniciar un reclamo formal.
Podés ingresar tu reclamo a través de la Ventanilla Única Federal de Defensa del Consumidor, el canal oficial del Gobierno Nacional para la resolución de conflictos.
Ingresar reclamo nacionalPara los residentes de la provincia de Mendoza, la Dirección de Defensa del Consumidor ofrece atención telefónica directa para asesorarte y resolver conflictos comerciales.
Al operar exclusivamente como asesores e intermediarios comerciales, te informamos que en TuSeguroSalud no gestionamos las bajas, cancelaciones o revocaciones de los planes. Todo trámite de rescisión de contrato o "botón de arrepentimiento" es de carácter estrictamente personal y debe ser gestionado por el titular directamente ante la compañía aseguradora o de medicina prepaga contratada.
Solicitar información de contacto* Si no sabés cómo contactar a tu compañía para tramitar tu baja, podés escribirnos a tusseguros.salud@gmail.com y te facilitaremos los números de atención al cliente oficiales de tu prestador.